Wartawan Nusantaraterkini.com Terdaftar di Box Redaksi, Untuk Bergabung menjadi wartawan seluruh indonesia Hubungi : +62 822-8273-3432

Ramah Tamah Bersama Wartawan, BPJS Kesehatan Terangkan Program Pandawa

Loading...

Tangerang, Nusantara Terkini. Com – Pada situasi pandemi Virus Corona – covid-19 belum berakhir. meski sebagian aktivitas telah berjalan normal tetapi protokol kesehatan (prokes) tetap diterapkan untuk itu BPJS kesehatan memunculkan Program Pelayanan Pandawa, kata Nunki Malahati Tambunan kepala cabang Kabupaten Tangerang,kamis (3/9/20)

Kami memohon maap sementara pagar kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Tangerang kami buka tutup hal itu dilakukan agar dapat menjaga jarak antrian pelayanan sesuai Protokol Kesehatan.

Ia menerangkan, Pada bulan agustus kemaren puncak pelayanan Pandawa, di Cabang BPJS Kesehatan Kabupaten Tangerang Satu hari saja, bisa masuk 200 pengajuan melalui Whatsap kendati waktu terbatas sampai jam 15:00 Wib kami dapat melayani sebanyak 60 persen perhari dapat diselesaikan, ungkap nya.

Untuk kesehatan kita bersama, Kami memohon maap sementara pagar kantor BPJS Kesehatan Kabupaten Tangerang kami buka tutup hal itu dilakukan agar dapat menjaga jarak antrian pelayanan.

Lanjut Nunki, Sebagai upaya meminimalisasi kontak fisik, BPJS Kesehatan Cabang Kabupaten Tangerang memperkenalkan pelayanan administrasi dengan WA atau disebut pandawa.

tentunya, Aplikasi pelayanan administrasi dengan WA. Kita ingin selalu bergerak memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan pasti,” ucap nya

“Kita harus siap beri pelayanan walaupun sudah menyesuaikan. Pelayanan akan beradaptasi tanpa kontak langsung, via Pandawa, telemedicine, dan mobile JKN. Pelayanan adalah hak peserta,” kata dia saat kegiatan Ramah Tamah bersama wartawan di Kafe Remaja Kuring Ciater Barat Tangerang Selatan.

Sebagai masukan, Pandawa melayan 10 jenis layanan seperti pendaftaran baru peserta, perubahan identitas, perubahan faskes tingkat pertama, perbaikan data ganda, dan lainnya.

“Pandawa melayani jenis kepesertaan peserta penerima upah (PPU), pekerja bukan penerima upah (PBPU), dan penerima bantuan iuran (PBI),”tukas Nunki.

Pengguna BPJS Kesehatan dapat menggunakan Pandawa dengan cara mengirimkan pesan WA ke nomor 081210292667. Format pesannya nama pelapor – nama peserta – nomor kartu/KTP – nomor handphone – kode layanan.

“Untuk layanan informasi dan penanganan pengaduan dapat melalui kanal lainnya seperti aplikasi mobile JKN, BPJS Kesehatan care center 1500400 dan CHIKA di nomor Whatsapp atau Telegram demikian, terang Nunki, (Man)

Rekomendasi

Tinggalkan pesanan

Alamat email anda tidak akan disiarkan.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.