Tingkatkan Pelayanan, RSUD M.Yunus Gunakan 5 Unit Mesin Pendaftaran Mandiri
NusantaraTerkini.Com Bengkulu – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) M. Yunus sebagai Rumah Sakit rujukan di Provinsi Bengkulu, senantiasa terus meningkatkan mutu pelayan terhadap pasien.
Sistem pelayanan baru yang diterapkan managemen RSUD M Yunus, yakni dengan tersediahnya lima unit mesin pendaftaran mandiri system digitalisasi . Empat mesin digunakan bagi pasien lama, dan satu unit untuk pasien yang baru berobat.
Bagi pasien lama baik yang mengunakan BPJS maupun umum tinggal menempelkan kartu ke layar mesin mandiri. Selanjutnya pasien menyentuh layar aplikasi untuk memilih poli mana yang harus dituju maupun dokternya, dan akan keluar kartu antrian untuk berobat ke poli.
Setelah mendapat kartu antrian diberikan kepada loket pendaftaran Khusus pasien BPJS tinggal menunggu antrian di poli. Bagi pasien umum dan pasien lama sistemnya juga sama hanya membayar uang pendaftaran sebesar Rp 15 ribu.
Bagi pasien yang baru berobat pertama kali harus mengisi biodata hanya bayar Rp 20 ribu langsung dapat kartu berobat, dan pasien tinggal menunggu di poli.
“ Bagi pasien yang belum paham mengunakan kartu pada mesin mandiri, pasien akan dibantu oleh petugas IT, PR dan Satpam. Para petugas IT dengan senang hati memberikan pelayanan tidak hanya bagi para pasien lansia, juga bagi pasien yang tidak bias berjalan.
Inilah wujud pelayanan prima yang diberikan managemen rumah sakit kepada masyarakat Provinsi Bengkulu yang mau berobat. Hingga kini penggunaan mesin mandiri tersebut belum ada kendala yang bearti,” ujar Dirut RSUD M Yunus yang diwakili Eka Herlina petugas IT RSUD M Yunus kepada Nusantara Terkini. (rz/fs)
