Raih Zona Hijau, Pelayanan Publik Belum Tentu Baik
NusantaraTerkini.Com, Bengkulu – Walaupun kota Bengkulu sudah meraih zona hijau atau kepatuhan tinggi, asisten Ombudsman RI perwakilan provinsi Bengkulu, Irsan Hidayat mengatakan, pelayanan publik di kota Bengkulu belum tentu baik walaupun sudah meraih kepatuhan tinggi.
Pasalnya, pemerintah kota hanya mematuhi peraturan dengan memasangkan peringatan atau pengumuman agar masyarakat tahu.
”Zona hijau kan hanya kepatuhan yang didapatkan kota Bengkulu, contohnya seperti papan pengumuman yang dibuat untuk membuat KTP bagaimana agar masyarakat tahu, itu sudah dipatuhi oleh pemerintah kota. Kalau untuk pelayanan publik belum tentu baik,” kata Irsan, Rabu (06/12/2017).
Namun untuk mengetahui hal tersebut, lanjut Irsan, Ombadsman RI Bengkulu ditahun 2018 akan melakukan penilaian lanjutan, yakni Survey Indeks Persepsi Maldadministrasi (Inperma). Karena survey inilah yang akan mengetahui apakah baik atau tidak pelayanan publik di kota Bengkulu.
”Mungkin tahun depan kita akan lakukan Survey Inperma, untuk mengetahui apakah standar pelayanan publik di kota Bengkulu ini juga baik,” demikian Irsan.(DDK)
